LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản g18vnh

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán của bạn để vận hành tài khoản, xác minh rút tiền và gửi...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpXác thực hai yếu tố qua SMS hoặc emailKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baTuân thủ quy định bảo vệ người tiêu dùng Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
g18vnh Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản g18vnh

Dữ Liệu Chúng Tôi Lưu Trữ và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Truy Cập hoặc Xóa Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa mọi thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và gửi bản sao dữ liệu dưới dạng tệp JSON qua email đã đăng ký. Để bắt đầu, liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới với mã tài khoản và số điện thoại xác minh của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Email Bảo Mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] kèm mã tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và gửi bản sao dữ liệu dưới dạng JSON hoặc PDF.

Chat Trực Tuyến

Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn mục Bảo Mật Dữ Liệu và cung cấp mã tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ xác minh danh tính qua SMS trước khi xử lý yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ.

Hotline Bảo Mật

Gọi 1900-xxxx-xxx từ số điện thoại đã đăng ký tài khoản, chọn phím 3 để kết nối với bộ phận bảo mật. Cuộc gọi được ghi âm để xác minh danh tính và bảo vệ quyền truy cập dữ liệu của bạn.

TÍNH MINH BẠCH

Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Người Dùng

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý và thông báo thay đổi qua email đã đăng ký. Mọi điều khoản mới có hiệu lực sau mười bốn ngày kể...

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua mục Cài Đặt Tài Khoản. Tệp JSON chứa lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin thanh toán được gửi tới email đã xác minh trong vòng hai mươi bốn giờ.

Quyền Xóa Tài Khoản

Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ hồ sơ liên quan được xử lý trong bảy ngày làm việc. Chúng tôi giữ lại bản sao lịch sử giao dịch trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp, sau đó xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Mã Hóa Thanh Toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa riêng bằng AES-256 và lưu trữ tách biệt khỏi cơ sở dữ liệu tài khoản chính. Chỉ máy chủ thanh toán có quyền giải mã khi bạn bắt đầu nạp tiền hoặc rút tiền.

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay hồ sơ hành vi của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp bên thứ ba nào ngoài hệ thống.

Kiểm Toán Định Kỳ

Đội ngũ bảo mật nội bộ thực hiện kiểm tra quyền truy cập nhân viên mỗi tháng và ghi lại mọi hành động đọc hoặc chỉnh sửa hồ sơ khách hàng. Nhật ký kiểm toán được lưu trữ ba năm để đảm bảo trách nhiệm giải trình.

Thông Báo Thay Đổi

Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email chi tiết điều khoản mới tới địa chỉ đã đăng ký. Bạn có mười bốn ngày để xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc yêu cầu xóa tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chính Sách Bảo Mật So Với Các Trang Khác

Chúng tôi thu thập ít dữ liệu hơn nhiều nền tảng khác trong khu vực: không yêu cầu ảnh chân dung, không quét giấy tờ tùy thân cho...

Thu Thập Dữ Liệu Tối Thiểu
g18vnh chỉ yêu cầu email, số điện thoại và tên ví thanh toán. Nhiều nền tảng khác đòi hỏi ảnh chân dung, bản scan giấy tờ tùy thân và địa chỉ nhà ngay từ bước đăng ký, tăng nguy cơ rò rỉ dữ liệu cá nhân.
Không Lưu Ảnh Chân Dung
Chúng tôi không yêu cầu selfie hay ảnh xác minh khuôn mặt cho tài khoản thông thường. Một số đối thủ lưu trữ ảnh chân dung trên máy chủ đám mây bên thứ ba, làm phát sinh rủi ro bảo mật không cần thiết.
Xóa Dữ Liệu Tự Động
Hồ sơ của bạn tự động xóa sau năm năm không hoạt động. Nhiều nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc yêu cầu bạn gửi đơn xóa bằng văn bản, kéo dài thời gian lưu trữ không cần thiết.
Mã Hóa Riêng Thanh Toán
Thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa tách biệt bằng AES-256 và chỉ máy chủ thanh toán có quyền truy cập. Một số nền tảng lưu chi tiết thanh toán cùng cơ sở dữ liệu tài khoản chính, tăng diện tích tấn công.
Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay hồ sơ hành vi của bạn. Nhiều đối thủ chia sẻ dữ liệu người dùng với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ phân tích bên ngoài.
Thông Báo Thay Đổi Rõ Ràng
Mỗi lần chính sách cập nhật, bạn nhận email chi tiết và có mười bốn ngày để xem xét hoặc rút dữ liệu. Một số nền tảng chỉ đăng thông báo ngắn trên trang web mà không gửi email, khiến bạn bỏ lỡ thay đổi quan trọng.
Quyền Truy Cập Nhanh
Bạn tải xuống bản sao dữ liệu JSON trong vòng hai mươi bốn giờ qua mục Cài Đặt Tài Khoản. Nhiều đối thủ yêu cầu bạn gửi đơn bằng văn bản và chờ tới ba mươi ngày để nhận bản sao hồ sơ cá nhân.

Các Yếu Tố Bảo Mật Định Hình g18vnh

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật xung quanh ba trụ cột: mã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhập, xác thực hai yếu...

SSL 256-Bit Toàn Phiên

Mọi trang bạn mở trên g18vnh — từ lobby trò chơi đến lịch sử giao dịch — được mã hóa qua SSL 256-bit. Chứng chỉ bảo mật được gia hạn tự động mỗi chín mươi ngày để ngăn chặn tấn công giữa đường và bảo vệ cookie phiên của bạn.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, chúng tôi gửi mã xác minh sáu chữ số qua SMS hoặc email. Bạn bật tính năng này trong mục Cài Đặt Bảo Mật để thêm lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản.

Nhật Ký Đăng Nhập Chi Tiết

Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn xem danh sách đầy đủ trong mục Hoạt Động Tài Khoản và đánh dấu phiên không quen thuộc để chúng tôi khóa tạm thời tài khoản và khởi động quy trình xác minh.

Phân Quyền Nhân Viên

Chỉ bốn kỹ sư cấp cao có quyền truy cập cơ sở dữ liệu sản xuất, và mọi truy vấn đọc hoặc chỉnh sửa hồ sơ khách hàng được ghi lại với mã nhân viên. Chúng tôi kiểm tra nhật ký này hàng tháng để phát hiện hành vi truy cập bất thường.

Sao Lưu Mã Hóa Hàng Ngày

Cơ sở dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi đêm lúc 02:00 giờ Việt Nam và mã hóa bằng khóa AES-256 riêng. Bản sao lưu trữ ba mươi ngày trên máy chủ dự phòng ở khu vực địa lý khác để phục hồi dữ liệu nếu xảy ra sự cố kỹ thuật.

Chính Sách Cookie Rõ Ràng

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để lưu trạng thái đăng nhập và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Không có cookie theo dõi quảng cáo hoặc phân tích hành vi từ bên thứ ba nào được triển khai trên g18vnh.com.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Thông tin thanh toán được mã hóa riêng bằng AES-256 và lưu trữ tách biệt khỏi cơ sở dữ liệu tài khoản chính của bạn.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tới [email protected] hoặc qua chat trực tuyến. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và giữ lại bản sao lịch sử giao dịch trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Chỉ tên tài khoản và bốn chữ số cuối được hiển thị trong lịch sử giao dịch. Chi tiết đầy đủ được mã hóa AES-256 và lưu trữ trên máy chủ thanh toán riêng, chỉ máy chủ đó có quyền giải mã khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Không, chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ email, số điện thoại hay hồ sơ hành vi của bạn với bất kỳ đối tác nào ngoài hệ thống. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong mục Hoạt Động Tài Khoản. Bạn nhận email thông báo ngay khi có phiên đăng nhập từ địa chỉ IP mới và có thể khóa tạm thời tài khoản qua liên kết trong email đó.

Chúng tôi rà soát chính sách mỗi quý và gửi email thông báo thay đổi tới địa chỉ đã đăng ký. Điều khoản mới có hiệu lực sau mười bốn ngày kể từ ngày gửi, cho phép bạn tải xuống dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản trước khi áp dụng.

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Tải Dữ Liệu Cá Nhân và xác nhận qua mã SMS. Tệp JSON chứa lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin thanh toán được gửi tới email đã xác minh trong vòng hai mươi bốn giờ.